Política de Privacidad

Última actualización: 01/09/2026

En Gabriela Marbella nosotros respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas una compra en gabriela-marbella.es, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Gabriela Marbella. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Email: info@gabriela-marbella.es

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada por ti
Cuando realizas una compra, creas una cuenta o te pones en contacto con nosotros, podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada por terceros, ver sección 5)

2.2 Información recopilada automáticamente
- Registros del servidor (server logs): dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
- Cookies: archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia de navegación (ver sección 4).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido, consultas o reclamaciones.
- Mejorar nuestra web y la experiencia de compra.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda.

4. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento de la web, análisis estadístico y publicidad personalizada. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de la tienda.

5. Servicios de Terceros

5.1 Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestra web. Este servicio utiliza cookies y recopila información de forma anónima. Hemos activado la anonimización de IP, por lo que tu dirección IP se trunca antes de ser almacenada por Google.

5.2 Facebook Pixel (Custom Audience)
Utilizamos el Píxel de Facebook para medir la eficacia de nuestra publicidad y crear audiencias personalizadas. Esta funcionalidad solo se activa con tu consentimiento previo a través de nuestro banner de cookies. De acuerdo con la edad mínima de consentimiento digital establecida en España, esta herramienta no se dirige ni recopila datos de menores de 14 años.

5.3 Google Ads Remarketing / DoubleClick
Utilizamos Google Ads Remarketing y DoubleClick para mostrarte anuncios personalizados basados en tu visita previa a nuestra web. Puedes desactivar la publicidad personalizada de Google en la configuración de anuncios de tu cuenta Google.

5.4 Métodos de Pago
Los pagos realizados en gabriela-marbella.es se procesan a través de proveedores externos (tarjeta de crédito/débito, entre otros). Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y son responsables del tratamiento seguro de los datos de pago. Gabriela Marbella no almacena los datos completos de tu tarjeta.

6. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y con las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, etc.).

7. Tus Derechos (RGPD)

Como usuario, tienes derecho a:
- Acceso (Art. 15 RGPD): conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación (Art. 16 RGPD): corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad (Art. 20 RGPD): recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento (Art. 7.3 RGPD): en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
- Reclamación ante la Autoridad de Control (Art. 77 RGPD): puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que tus derechos no han sido respetados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@gabriela-marbella.es.

8. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, conforme a la edad mínima de consentimiento digital vigente en España.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Email: info@gabriela-marbella.es